SUI levert betrouwbare informatie over geneesmiddelen aan apotheken. Zij baseert zich daarbij op evidend-based richtlijnen en op gezaghebbende bronnen als het Geneesmiddelen Informatie Centrum van de KNMP, College ter Beoordeling van Geneesmiddelen en vakliteratuur.

SUI spant zich in voorlichting-op-maat te faciliteren door de informatiebehoefte van patiënten als uitgangspunt te kiezen zonder daarbij medicatieveiligheid en de wettelijke informatieverplichting van apothekers uit het oog te verliezen.

De voorlichtingsproducten van SUI sluiten aan bij het werkproces in de apotheek, in een omgeving waar aansluitend deskundige en mondelinge toelichting door vakkundige apothekers, farmaceutisch consulenten en apothekersassistentes is gewaarborgd.